Política de Privacidad

Fecha de la publicación: 03 de octubre 2024

 

Esta política describe el tratamiento de tus datos personales por parte de DQalma a través de la página web https://www.DQalma.es  (el "Sitio").

Esta política describe el tratamiento de tus datos personales por parte de María Almagro Moltó con y NIF 51081705Q. 

A los efectos del Reglamento general de protección de datos 2016/679 (el "RGPD"), DQalma es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Debes tener más de 18 años para registrarte en este Sitio y para que podamos recabar y almacenar tus datos de carácter personal. Si eres menor de 18 años, podremos bloquear y/o eliminar tu cuenta. Los padres o tutores del menor de edad podrán en todo caso dirigirse a nosotros para bloquear la cuenta del menor de edad a su cargo.

 

¿Qué datos personales tratamos?

Datos personales que tú nos proporcionas: DQalma tratará los siguientes datos cuando rellenas un formulario en la página web, o contactas con Nosotros por vía telefónica, correo electrónico, chat y/o whatsapp:

  • Nombre y apellidos;
  • Correo electrónico;
  • DNI/CIF;
  • Contraseña;
  • Datos bancarios;
  • Dirección postal.

Datos personales que nosotros recogemos: 

  • Con respecto a cada una de las veces que entras en la web, la DQalma recogerá y tratará los siguientes datos personales de forma automática:
  • Información técnica, incluida la dirección de protocolo de internet (dirección IP) que se utiliza para conectar tu ordenador a Internet, tus datos de acceso, el tipo de navegador y su versión, el sistema operativo y la plataforma;
  • Información sobre tu visita a la web, incluidos los localizadores uniformes de recursos completos (URL), los servicios que has visto o has buscado; los tiempos de respuesta de la página; los errores de descarga; la duración de la visita, información sobre tu interacción en www.dqalma.es (por ejemplo clics, y/o desplazamientos del ratón), y los métodos utilizados para salir de la web de DQalma; y
  • Información obtenida a través de las cookies utilizadas por laDQalma en la web. 

 

¿Para qué finalidades utilizamos tus datos personales?

DQalma tratará tus datos personales para los siguientes fines:

  • Necesidad contractual: trataremos tus datos personales porque es necesario para desarrollar y cumplir con el contrato que tenemos contigo (por ejemplo, si has creado una cuenta en la web o si compras alguno de nuestros productos a través de la web). 
  • Intereses legítimos: trataremos tus datos personales cuandoDQalma necesite cumplir con sus intereses legítimos, y en particular:
  • Para comunicarnos contigo y controlar el correcto seguimiento de tu consulta y/o solicitud de información, cuando contactes con nosotros por teléfono, chat, whatsapp o correo electrónico;
  • Para ayudar a preservar la vigilancia, administración y protección de nuestros servicios, contenido, y página web;
  • Para personalizar nuestra página web, y para permitirte participar en elementos interactivos de nuestra página web.

 

Cumplimento legal: trataremos tus datos personales para garantizar el cumplimento de DQalma con la legislación aplicable y la protección de nuestros legítimos intereses comerciales.

Consentimiento: trataremos tus datos personales para enviarte comunicaciones comerciales y/o newsletters en relación con nuestros productos. Estas comunicaciones sólo se enviarán cuando hayas dado tu consentimiento.

En relación a las comunicaciones promocionales y/o newsletter enviadas por medios electrónicos, te informaremos en cada una de las mismas, cómo darte de baja de una forma sencilla y sin ningún coste. Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. No obstante, a pesar de que te des de baja del envío de comunicaciones comerciales, seguiremos mandándote mensajes con otras finalidades (como por ejemplo, mensajes referentes al estado de cualquier compra realizada en la web).

 

¿Con quién compartimos tus datos personales?

DQalma compartirá tus datos personales con autoridades administrativas y/o judiciales competentes cuando así lo prevea la Ley. Sin perjuicio de lo anterior, DQalma no transferirá tus datos a países fuera de la Unión Europea.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

DQalma conservará tus datos personales a lo largo de la duración de la relación contractual que tienes con ella, y en la medida en que lo permita la ley, durante tanto tiempo como sea necesario después de la conclusión de dicha relación para atender a futuras responsabilidades.

 

Actualizaciones de nuestra política de privacidad 

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas sobre la información personal. Publicaremos un aviso destacado en la web para notificarte cualquier cambio significativo en nuestra política e indicaremos en la parte superior de la política cuándo se actualizó por última vez.

 

¿Qué derechos tengo en relación con mis datos personales?

Tienes derechos relacionados con la información personal que tenemos sobre ti. Te podrás dirigir a nosotros con el fin de poder ejercitar:

  • El derecho de acceso a tus datos personales;
  • El derecho de rectificación de tus datos personales;
  • El derecho de portabilidad de tus personales;
  • El derecho de supresión de tus datos personales;
  • El derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales; o
  • El derecho a oponerte al tratamiento de datos personales.

 

Además, en aquellos casos en los que la Compañía te ha pedido el consentimiento para tratar tus datos personales, tienes derecho a retirarlo escribiendo a Calle Doña Juana de Castilla 1 y acompañando fotocopia de DNI, pasaporte, o documento análogo. La retirada del consentimiento no condicionará en ninguna caso el resto de tratamientos de datos.

En aquellos casos en los que DQalma necesita tus datos personales para cumplir con sus obligaciones legales o contractuales, la prestación de dichos datos personales es obligatoria. Si no se proporcionan estos datos, DQalma no podrá mantener su relación contractual contigo ni cumplir con sus obligaciones. En los demás casos, es opcional la prestación de los datos personales que han sido solicitados.

Podrás ejercitar los derechos antes mencionados ante DQalma, escribiendo a Calle Doña Juana de Castilla 1 , y acompañando fotocopia de DNI, pasaporte, o documento análogo.

 

Asimismo, y en el supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones legales en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.